Стоматологическая клиника выплатила екатеринбурженке более 200 тысяч рублей за оказание некачественных услуг

В консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница города Екатеринбурга с просьбой разобраться с возникшими у нее проблемами при оказании платных медицинских услуг.

В 2021 году она обратилась в ООО «Белая Ладья» за услугой по подготовке зубов к протезированию. В стоматологической клинике ей пролечили зубы и изготовили частичный съёмный протез. Сумма оказанных услуг составила 141395 рублей, но оказанная медицинская помощь привела к ухудшению состояния здоровья, изменению эстетического вида лица и зубов.

После протезирования потребитель неоднократно обращалась в клинику для исправления недостатков работы, но безрезультатно.


Экспертная оценка Уральского медуниверситета, куда екатеринбурженка обратилась в 2022 году, показала, что поставленный протез является несостоятельным, изготовлен без учета физиологических особенностей пациента, не закреплен и очень подвижен, что приводит к повышенной нагрузке на зубы и ухудшению состояния здоровья потребителя.

После обращения потребителя в консультационный пункт специалисты подготовили претензию к ООО «Белая Ладья» с требованием возврата стоимости услуги.

Ответа на претензию не последовало, и тогда уже было подготовлено исковое заявление в защиту прав потребителя.


Кировский районный суд г. Екатеринбурга удовлетворил заявленные исковые требования и взыскал с ООО «Белая Ладья» в пользу потребителя стоимость оказания стоматологических услуг, компенсацию морального вреда и штраф, всего на общую сумму почти 226 тысяч рублей. Деньги уже вернулись потребителю.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7 или иные  консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте кц66.рф или по телефону (343) 374-14-55.

Поделиться:

Популярные новости

Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2) Новость Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2)

Приведем примеры наиболее актуальных вопросов в сфере проведения концертов, оказания транспортных услуг, услуг в сфере ЖКХ, финансовых вопросов и связи​

22.01.2024
Как и когда работают пункты по приему клещей? Как и когда работают пункты по приему клещей?

В учреждениях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» открыты пункты по приему клещей от населения для проведения исследований на возбудителей клещевых инфекций.

19.04.2024
В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решению вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

18.03.2024
Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева

Коллектив Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" выражают соболезнования родным и близким Анны Петровны.

05.03.2024
Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии

Развитие техники и связанное с ним облегчение условий труда, благоустройство быта, возрастающее год от года число так называемых операторских профессий значительно сократили долю мышечного труда в деятельности человека. Как с этим бороться, чтобы оставаться здоровым?

15.03.2024
Предупреждение весеннего гиповитаминоза у детей Предупреждение весеннего гиповитаминоза у детей

Наступила весна. И чтобы не омрачать столь прекрасный период года симптомами гиповитаминоза важно соблюдать принципы здорового питания, режим дня, достаточную физическую активность.

11.03.2024
Режим работы в праздничные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Режим работы в праздничные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Куда можно сдать клеща для исследования в майские праздники

27.04.2024
Консультационные пункты для потребителей подвели итоги работы в 2023 году Консультационные пункты для потребителей подвели итоги работы в 2023 году

В 2023 году специалисты консультационных пунктов для потребителей Свердловской области дали 21,5 тыс. консультаций по вопросам защиты прав потребителей: 12,5 тыс. по телефону, 7,5 тыс. – на личном приеме, 751 – в письменном виде и 723 – по электронной почте

01.03.2024
Выбрать город
  • Екатеринбург
  • Нижний Тагил
  • Каменск-Уральский
  • Первоуральск
  • Серов
  • Красноуфимск
  • Туринский район
  • Нижнесергинский район
  • Североуральск
  • Каменский район
  • Шалинский район
  • Сухоложский район
  • Ивдель
  • Талица
  • Богдановический район
  • Краснотурьинск
  • Верхняя Пышма
  • Кушва
  • Карпинск
  • Березовский
  • Красноуральск
  • Серовский район
  • Полевской
  • Нижняя Тура
  • Гаринский район
  • Сысертский район
  • Красноуфимский район
  • Новолялинский район
  • Алапаевский район
  • Ачитский район
  • Верхотурский район
  • Артемовский район
  • Артинский район
  • Талицкий район
  • Режевской район
  • Пригородный район
  • Байкаловский район
  • Алапаевск
  • Белоярский район
  • Верхнесалдинский район
  • Тугулымский район
  • Асбест
  • Ирбитский район
  • Нижняя Салда
  • Камышлов
  • Ирбит
  • Слободо-Туринский район
  • Кировград
  • Камышловский район
  • Тавдинский район
  • Невьянский район
  • Пышминский район
  • Качканар
  • Таборинский район
  • Ревда
Выбрать филиал
  • Областной Центр
  • Центральный Екатеринбургский филиал
  • Северный Екатеринбургский филиал
  • Южный Екатеринбургский филиал
  • Талицкий филиал
  • Нижнетагильский филиал
  • Первоуральский филиал
  • Североуральский филиал
  • Дорожный филиал
  • Алапаевский филиал
  • Асбестовский филиал
  • Ирбитский филиал
  • Каменск-Уральский филиал
  • Качканарский филиал
  • Красноуфимский филиал
  • Серовский филиал
(343) 374 13 79