Орган инспекции Южного Екатеринбургского филиала
Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» (Южный Екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»)
Адрес: 620130, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. 8 Марта, дом 177А
телефон (343) 210-94-37, факс: (343) 210-91-52,
электронная почта: mail_15@66.rospotrebnadzor.ru
Руководитель Органа инспекции
Моисеенко Ольга Владимировна, телефон 8(343) 210-19-98
Заместитель руководителя Органа инспекции
Коренник Наталья Владимировна, телефон 8(343) 210-94-51
Технический директор Органа инспекции
Коренник Наталья Владимировна, телефон 8(343) 210-94-51
Заместитель технического директора Органа инспекции
Крапивенко Оксана Егоровна, телефон 8(343) 210-48-53
Медведева Татьяна Александровна, телефон 8(343) 266-55-15
Богаевская Екатерина Кирилловна, телефон 8(343) 266-55-21
Менеджер по качеству Органа инспекции
Суглобова Анастасия Валерьевна телефон 8(343) 210-20-04
Заместитель менеджера по качеству Органа инспекции
Демидова Юлия Михайловна, телефон 8(343) 210-94-51
Перечень нормативных документов
Предоставление услуги организовано по принципу «единого окна» с целью получения заявителем (гражданином, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) услуги в одном месте - от подачи заявления до получения результатов инспекции.
Бланки заявлений и перечень документов, необходимых для проведения инспекции (санитарно-эпидемиологической экспертизы, обследования, оценки):
- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- для физических лиц
- перечень прилагаемых к заявлению документов
Прейскурант на услуги Центра 2026
Описание этапов инспекции (первоначальная инспекция, инспекция в процессе эксплуатации, ввод в эксплуатацию, производство, реализация, транспортировка, упаковка, хранение, утилизация, сбор, накопление, обработка, обезвреживание, размещение, надзор
|
Этап |
Действия |
Срок |
|
I |
Прием и анализ запросов, заявок, а также иных оснований для проведения инспекций (предписания, определения, распоряжения органов Роспотребнадзора). |
не более 3-х рабочих дней |
|
II |
Выбор методов и процедур инспекции, формирование предмета проверки (инспекции)
|
не более 5-ти рабочих дней с момента поступления в организацию |
|
III |
Проведение инспекции, оформление результатов инспекции |
не более 2-х месяцев, если иное не оговорено договором или не указано в предписании, распоряжении или определении органов Роспотребнадзора |
|
IV |
Выдача результатов инспекции |
не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения результатов инспекции |
Рассмотрение обращений
Потребитель, неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции, имеет возможность обратиться в Южный Екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с жалобой, претензией, апелляцией.
Приём обращений с жалобой, претензией, апелляцией по вопросам, касающимся деятельности Органа инспекции, осуществляется в бумажном виде через «единое окно» или в электронном виде, адрес электронной почты: mail_15@66.rospotrebnadzor.ru Регистрацию обращений производит специалист «единого окна».
Потребитель может направить обращение в свободной форме либо воспользоваться бланком «Жалоба, претензия, апелляция». К регистрации принимаются обращения заявителя в обязательном порядке, содержащие либо фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ. Заявитель излагает суть жалобы, претензии, апелляции, ставит личную подпись и дату. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии, заверенные в установленном порядке, в письменной форме. В обращении могут быть указаны причины разногласия, дано обоснование несогласия с решением Органа инспекции, указаны ссылки на документы и т.д.
По предварительной записи руководитель ОИ осуществляет личный прием представителей юридического лица, индивидуального предпринимателя или гражданина.
В Южном Екатеринбургском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» установлен единый порядок рассмотрения и учета обращений, в соответствии с положениями Федерального закона от 28.12.2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации», Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также иными нормативными документами, регулирующими правоотношения граждан и организаций при обращении.
Поступающие в любой форме и любым путем обращения регистрируются как входящая документация. Жалобы, претензии и апелляции, поступившие в Орган инспекции, подлежат обязательному рассмотрению. Обращения относительно оказанных потребителю Органом инспекции услуг рассматриваются Руководителем Органа инспекции.
Руководитель ОИ создает рабочую группу, назначает председателя рабочей группы. Рабочая группа проводит служебное расследование, выявляет и анализирует причины, повлекшие жалобу, претензию, апелляцию. Рабочая группа имеет право взаимодействовать с любыми органами и организациями по вопросам инспекции и структурными подразделениями Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии». ОИ в соответствии с законодательством РФ несет ответственность за сбор и проверку всей необходимой информации для удовлетворения правильности жалобы, претензии, апелляции
Срок рассмотрения жалобы, претензии, апелляции составляет 10 рабочих дней.
ОИ, в лице руководителя ОИ, несет ответственность за все решения на всех уровнях процесса рассмотрения жалоб, претензий, и осуществляет анализ и обработку обращений на не дискриминационной основе.
Расследования и решения по обращениям принимаются комиссионно с целью исключения дискриминационных действий. Решение рабочей группы может быть оспорено заявителем в соответствии с действующим законодательством РФ.
Председатель рабочей группы дает официальный ответ заявителю, который оформляется по итогам заседания рабочей группы и содержит решение по жалобе, претензии, апелляции, принятое большинством голосов. Ответ направляется заявителю по почте, электронной почте, лично в руки или иным способом.
Ответ на жалобу, претензию, апелляцию не дается в случае, если:
1. В письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество либо наименование ЮЛ, ИП заявителя, направившего жалобу, претензию или апелляцию, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2. При получении письменной жалобы, претензии, апелляции, содержащей в тексте нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровья и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
3. Текст письменного обращения не поддается прочтению.
4. Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
