Подведены итоги конкурсов профессионального мастерства среди специалистов по защите прав потребителей

Ежегодно в рамках Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводятся конкурсы профессионального мастерства «Надзор в объективе» и «Потребительский щит».

181808370.jpg

Конкурс среди специалистов отделов защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора «Надзор в объективе»

Конкурс «Надзор в объективе» направлен на повышение профессионального уровня среди специалистов надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Участники должны представить на конкурс материалы из своей деятельности, указывающие на своевременность и обоснованность принятия административных мер воздействия к хозяйствующим субъектам. 

От специалистов территориальных отделов было подано 15 заявок. В этом году 4 заявки отмечены как победившие:

  • Первое место заняла специалист-эксперт Северного Екатеринбургского территориального отдела Управления Роспотребнадзора Мария Робертус, которая представила материалы по защите прав потребителей, пострадавших в результате оказания небезопасных услуг общественного питания. В защиту прав потребителей, в том числе несовершеннолетних, были подготовлены и поданы 10 исков, взысканная судом в пользу потребителей сумма возмещения вреда составила более 300 000 руб.

  • Второе место присуждено двум специалистам - Наталье Асташенко, главному специалисту-эксперту Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора, и Марии Захаровой, ведущему специалисту-эксперту Каменск-Уральского отделаУправления Роспотребнадзора. Наталья Асташенко представила материалы о защите прав потребителей при оказании гостиничных услуг ненадлежащего качества, досрочном расторжении договора исполнителем услуг. А Мария Захарова защитила права потребителя при отказе от договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом, до момента передачи товара потребителю.

  • Третье место заняла Марина Дерябина, главный специалист-эксперт Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора, которая помогла отстоять в суде права потребителя при продаже пальто из шерсти альпака без маркировки.  

Конкурс среди специалистов консультационных пунктов для потребителей «Потребительский щит»

Всего на конкурс подано 22 заявки в двух номинациях «На страже закона» и «Защита социально уязвимых потребителей».

В номинации «Защита социально уязвимых потребителей» победителем признана Надежда Залыгина (г. Екатеринбург), которая помогла защитить права потребителя при оказании услуг энергоснабжения ненадлежащего качества. В результате попадания молнии в сеть электропередачи, на которой не были установлены предохранители, произошло возгорание жилого дома потребителя, все имущество уничтожено. Дело рассматривалось в нескольких инстанциях, Надежда Геннадьевна помогала потребителю в составлении заявлений в суд. В результате потребителю присуждена сумма около 20 млн. руб. в счет возмещения причиненного пожаром ущерба.

В номинации «На страже закона» победителями признаны два специалиста:

  • Ольга Паньшина (г. Нижний Тагил), которая смогла в суде доказать право потребителя на отказ от приобретённого комплекта межкомнатных дверей с недостатками (сколами и царапинами),

  • Федор Тельминов (г. Талица), который помог потребителю в суде доказать факт предоставления услуг электроэнергии ненадлежащего качества и возложить на исполнителя обязанность поставлять качественную электроэнергию. В ходе исполнения решения для оказания населению качественных услуг энергоснабжения была возведена новая подстанция. 

Поделиться:

Популярные новости

Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2) Новость Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2)

Приведем примеры наиболее актуальных вопросов в сфере проведения концертов, оказания транспортных услуг, услуг в сфере ЖКХ, финансовых вопросов и связи​

22.01.2024
В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решению вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

18.03.2024
Как и когда работают пункты по приему клещей? Как и когда работают пункты по приему клещей?

В учреждениях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» открыты пункты по приему клещей от населения для проведения исследований на возбудителей клещевых инфекций.

19.04.2024
Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева

Коллектив Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" выражают соболезнования родным и близким Анны Петровны.

05.03.2024
Консультационные пункты для потребителей подвели итоги работы в 2023 году Консультационные пункты для потребителей подвели итоги работы в 2023 году

В 2023 году специалисты консультационных пунктов для потребителей Свердловской области дали 21,5 тыс. консультаций по вопросам защиты прав потребителей: 12,5 тыс. по телефону, 7,5 тыс. – на личном приеме, 751 – в письменном виде и 723 – по электронной почте

01.03.2024
Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии

Развитие техники и связанное с ним облегчение условий труда, благоустройство быта, возрастающее год от года число так называемых операторских профессий значительно сократили долю мышечного труда в деятельности человека. Как с этим бороться, чтобы оставаться здоровым?

15.03.2024
Выбрать город
  • Екатеринбург
  • Нижний Тагил
  • Каменск-Уральский
  • Первоуральск
  • Серов
  • Полевской
  • Нижняя Тура
  • Гаринский район
  • Сысертский район
  • Красноуфимский район
  • Новолялинский район
  • Алапаевский район
  • Ачитский район
  • Верхотурский район
  • Артемовский район
  • Артинский район
  • Талицкий район
  • Режевской район
  • Пригородный район
  • Байкаловский район
  • Алапаевск
  • Белоярский район
  • Верхнесалдинский район
  • Тугулымский район
  • Камышлов
  • Асбест
  • Ирбитский район
  • Нижняя Салда
  • Камышловский район
  • Ирбит
  • Слободо-Туринский район
  • Кировград
  • Пышминский район
  • Тавдинский район
  • Невьянский район
  • Качканар
  • Таборинский район
  • Ревда
  • Красноуфимск
  • Туринский район
  • Нижнесергинский район
  • Североуральск
  • Каменский район
  • Шалинский район
  • Сухоложский район
  • Ивдель
  • Талица
  • Богдановический район
  • Краснотурьинск
  • Верхняя Пышма
  • Кушва
  • Карпинск
  • Березовский
  • Красноуральск
  • Серовский район
Выбрать филиал
  • Областной Центр
  • Центральный Екатеринбургский филиал
  • Северный Екатеринбургский филиал
  • Южный Екатеринбургский филиал
  • Алапаевский филиал
  • Асбестовский филиал
  • Ирбитский филиал
  • Каменск-Уральский филиал
  • Качканарский филиал
  • Красноуфимский филиал
  • Серовский филиал
  • Талицкий филиал
  • Нижнетагильский филиал
  • Первоуральский филиал
  • Североуральский филиал
  • Дорожный филиал
(343) 374 13 79