Главная
Орган инспекции

Орган инспекции Центрального Екатеринбургского филиала

Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга» (Центральный Екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»)

Юридический адрес: 620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 91

телефон, факс 8(343) 350-21-64

электронная почта: mail_08@66.rospotrebnadzor.ru

Фактические адреса:

620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 91

620062, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6

620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49

Руководитель Органа инспекции

Мезенова Дарья Владимировна, телефон 8(343) 216-64-07, 8(343) 350-21-64 (приемная), факс 8(343) 355-44-13

Технический директор Органа инспекции

Переверзев Андрей Валерьевич, телефон 8(343) 374-16-59

Менеджер по качеству Органа инспекции

Гооге Ольга Владимировна, телефон 8(343) 228-38-68

Приказ об аккредитации

Политика в области качества

Область аккредитации

Цели и задачи в области обеспечения качества

Структура Органа инспекции

Перечень нормативных документов

Предоставление услуги организовано по принципу «единого окна» с целью получения заявителем (гражданином, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) услуги в одном месте - от подачи заявления до получения результатов инспекции.

Бланки заявлений и перечень документов, необходимых для проведения инспекции (санитарно-эпидемиологической экспертизы, обследования, оценки):

Прейскурант на услуги Центра 2026

Этапы (план) проведения инспекций (санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований)

Этап	Действия	Срок
I	Прием и анализ запросов, заявок, а также иных оснований для проведения инспекций (предписания, определения, распоряжения органов Роспотребнадзора).	не более 3-х рабочих дней
II	Выбор методов и процедур инспекции, формирование предмета проверки (инспекции)	не более 5-ти рабочих дней с момента поступления в организацию
III	Проведение инспекции, оформление результатов инспекции	не более 2-х месяцев, если иное не оговорено договором или не указано в предписании, распоряжении или определении органов Роспотребнадзора
IV	Выдача результатов инспекции	не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения результатов инспекции

Порядок рассмотрения обращений

Потребитель, неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции, имеет возможность обратиться в Центральный Екатеринбургский Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с жалобой (претензией), апелляцией.

Приём обращений с жалобой (претензией), апелляцией по вопросам, касающимся деятельности Органа инспекции, осуществляется в бумажном виде через «единое окно» и в электронном виде, адрес электронной почты: mail_08@66.rospotrebnadzor.ru. Регистрацию обращений производят отделы регистрации, ответственные за прием документов (канцелярии), расположенные по местам осуществления деятельности: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, дом 91 телефон/факс 8(343) 350-21-64, 620062, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, дом 6.

Потребитель может направить обращение в свободной форме либо воспользоваться бланками «Жалоба/претензия, апелляция». К регистрации принимаются обращения заявителя в обязательном порядке содержащие либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, заявитель излагает суть жалобы (претензии), апелляции, ставит личную подпись и дату. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии, заверенные в установленном порядке, в письменной форме. В обращении могут быть указаны причины разногласия, дано обоснование несогласия с решением Органа инспекции, указаны ссылки на документы и т.д.

В Центральном Екатеринбургском Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» установлен единый порядок рассмотрения и учета обращений, в соответствии с положениями Федерального закона от 28.12.2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации», а также иными нормативными документами, регулирующими правоотношения граждан и организаций при обращении. Поступающие в любой форме и любым путем обращения регистрируются как входящая документация. Жалобы/претензии и апелляции, поступившие в Орган инспекции, подлежат обязательному рассмотрению. Обращения относительно оказанных потребителю Органом инспекции услуг рассматриваются руководством Органа инспекции, далее в зависимости от тематики обращения – в структурных подразделениях; жалобы на действия должностных лиц поступают для рассмотрения в отдел организации деятельности. Ответственный исполнитель организует расследование обращения. При рассмотрении жалоб/претензий и апелляций ответственные лица в пределах своих полномочий обеспечивают всестороннее и объективное рассмотрение обращения, соблюдение порядка и сроков рассмотрения обращений, соблюдают конфиденциальность при рассмотрении обращений. По результатам проведенного рассмотрения ответственный исполнитель оформляет письменный ответ заявителю, ответ направляется по адресу, указанному в обращении. Жалобы/претензии и апелляции, поступившие в Орган инспекции, рассматриваются в течение 10 рабочих дней со дня их поступления.